针对Galaxy Note 7手机燃烧爆炸以及随后召回事件引发的风波，9月29日下午，三星电子在中国官网发表声明，称三星在此事件上没有完全考虑消费者感受，进行了不充分的说明，因此对中国消费者表示最真诚的歉意。
三星同时强调，在召回问题上，并未对中国市场实施双重标准。
三星声明含糊不清 央视批其傲慢没诚意
对此央视发表评论，指三星电子一直自诩将“做中国人民喜爱的企业”，想做“贡献于中国社会的企业”，可贡献需要靠诚意，而不是傲慢。在全球召回近一个月后就才向中国消费者道歉的做法，缺乏诚意。
央视认为，三星电子在中国前后发布了两份声明，但都含糊不清，没有触及事件根本，而如果三星不懂得真正尊重消费者，很可能会沦为第二个黑莓。
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