星巴克中国数字创新副总裁刘文娟表示:“今天仅仅是一个开始,在即将到来的情人节、女生节,以及未来每一个特别的日子里,‘用星说’都将应时应景推陈出新,为每一份心意代言。”
“微信礼品卡”新能力将开放 星巴克成为应用首例
微信提供的“微信礼品卡”能力,为全新社交礼品体验的推出提供了基础。星巴克是中国首家在微信上推出社交礼品体验的零售品牌。
“星巴克是我们重要的合作伙伴,相信全新的社交礼品体验的合作能够给双方都带来价值。” 李培库说,微信希望能够给用户带来更好的产品体验,进一步连接线上线下,而星巴克始终致力于数字创新,为中国顾客创造更多惊喜和欢乐,创造和加强人与人之间的情感连接,双方在更好地提升用户体验上的理念不谋而合。
通过“微信礼品卡”新能力,微信希望和更多合作伙伴一起从无到有,为用户搭建一种数字化情感传达的氛围。
据介绍,将来“微信礼品卡”能力正式开放后,具备资质的商户都可以创建自己的“微信礼品卡”,供消费者选购并送出自己的心意。礼品卡选购页面也可以在微信朋友对话、线下物料等场景中获得广泛传播。
对于用户来说,“微信礼品卡”能够为用户的情感和心意的传递提供更便利、温情的方式,不再只是“钱的赠送”,赋予了更多的情感元素;对于商户来说,可以通过“微信礼品卡”能力帮助用户建立人与人的温情连接,同时加深自身品牌和顾客的情感联结。
微信团队还回答了一些大家特别关心的问题:
Q:微信和星巴克合作的“社交礼品体验”是如何实现的?只有星巴克可以实现吗?
A:这是微信的一项新的开放能力——“微信礼品卡”。与微信一直以来坚持的“开放”策略一致,“微信礼品卡”是微信打造的一项正在逐步开放的通用能力。星巴克是这项新能力的首家深度应用合作伙伴。经过后续调整优化,微信礼品卡能力将逐渐面向具备资质的商家开放。
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