编者按:在创业几近被妖魔化的今天,各种创业鸡汤一碗接着一碗,怎么喝都喝不完。大家看看就好,切莫生搬硬套,你只看到了别人想告诉你的事情,却不知他对你隐藏了什么东西。
几近凌晨,带风点了支烟,背靠在沙发上看着自己刚刚写完的这篇文章,感到十分满意,她觉得这篇写的非常好,自己也被感动了。文章的名字叫《我买得起爱马仕,却买不起爱情》,她有种预感,这篇文章的传播量肯定不错。
就在她准备点击推送时,突然看到了王宝强深夜发布离婚声明的新闻。于是,在纠结了几秒中之后,她果断蹭了下热点,将文章名改为《王宝强:我买得起爱马仕,却买不起爱情》。带风长吐了最后一口烟圈儿,完成了今夜的公众号推送任务。
这篇文章的传播量远远超出带风的预感,在几个小时之后阅读量破百万,最终达到了300多万的阅读量。而此时距她今年3月份开通微信公众号“我走路带风”仅仅几个月的时间。在我们都认为内容创业的红利期早已远去时,她就像一股“劲风”势不可挡地吹来。
短短5个多月,她已经创作了90多篇10万+的热文,其中有多篇百万+的爆款,粉丝用户已超过50万,并且还在持续增长。她的公号已经实现盈利,通过内容营销获得的广告收入不断增加。
我对带风产生了浓厚的兴趣,原因并非是她的经历、身世或者其他八卦,而是为什么在内容创业艰难期,她的鸡汤式内容会获得如此多的传播量?当内容拥有什么样的属性或特征时,会让用户产生共鸣和分享传播?内容创作者在架构内容时,与目标用户心理需求之间有什么样的互动?这些问题对内容营销传播来说无疑是重要的,而带风就是那个异军突起的典型。
1、对学习无感,做公号却成了“超级学霸”
带风在公众号自白中这样描述自己:
“97年,摩羯女。”
“小时候正事不干一点,长大以后还是不干正事。”
“我大概就是人们口中的叛逆少女,身上大大小小的纹身有八个,会喝酒,会抽烟,会谈恋爱。但其实我们都是一样的,会开心,会难过,会哭,会笑。”
“我不想写好文章,我想写进入你心里的文章。”
“可能我不是你心中的好作者,但我想做一个好的倾听者。既然来了就别走了。我是带风,我就在这等你。”
而她的文章就如她的自白,带有暗黑式的犀利和冷静,不煽情也不布道,反而像一个身经百战、看透世俗的人在黑暗中淡然地向你讲述关于人性、感情的真实故事。于是,我脑中对她形成了最初的想象:一个颓废的、叼着烟、睡眼惺忪、冷漠、难与人接近的女孩子斜靠在椅背上。
我与带风约在海滨一个文艺风十足的咖啡店,她如约而至,带着黑色墨镜,拎着刚从商场购物来的大包小包风风火火的走过来,就像她的名字那样“带风”。我们相对而坐,几句寒暄过后,便开始谈论她做“我走路带风”公众号的话题。
她长发及腰,穿戴时尚,标准瓜子脸蛋儿上始终带着爽朗的笑容,性格直率大大咧咧,很容易相处,对于我们访谈的话题更是滔滔不绝,直言不讳。我之前对她的想象或者刻板印象瞬间彻底崩塌。
带风真名叫做宋澍泽,是青岛理工大学一名大二的学生,专业是工程造价。她非常聪明,但高中时期对学习并不感兴趣,高考前的半个多月疯狂冲刺,结果高考分数超过一本线30多分。然而到了大学,她对自己的专业并不感冒,甚至觉得很痛苦。之前的生活状态就像无头苍蝇一样无聊甚至糟糕,有时跟朋友下午喝酒到很晚,第二天醒来时又已经下午,之后又接着去重复这种生活。
然而这一切都在她今年3月开始写公众号后发生了极大的变化。她现在有了牵挂,到了写作时间就像灌满鸡血,就算朋友邀约也会坚决推辞。她每天只睡4个小时,创作时间都在晚上,一般到中午才会醒来。说这些的时候,我看到带风眼神中的激动和虔诚。“我会坚持每日更新,绝不应付,不会花十几分钟时间去凑合写一篇。”“如果哪天自己不更新,看着别人都在更新,就感到非常难受。就像考试,你明明可以考好,却偏偏考不好;明明可以作对这道题,却偏偏不去做。”
她觉得,自己在做公号这件事上找到了“超级学霸”的感觉,而这些却没在学习上体会过。她突然有了人生目标和努力方向,剩下的只是一鼓作气了。
2、不刻意迎合,但“沉浸式”写作却让内容直达用户内心
带风的公号目前平均每篇头条文章的阅读量都在10万+以上,对她来说达到这个量已经很轻松了,甚至越来越难找到能让她兴奋起来的点。“如果文章阅读量在20万以下,我觉得这篇文章就写的很一般,如果阅读量上了三四十万,我会觉得写的还不错,如果上了七八十万甚至百万以上,那就表示写的好了。”
但这种状态让她时不时感到焦虑和害怕,她怕自己达到一个瓶颈难以突破,但她说自己又十分幸运,每个月都会出现一两件事推她一把,会出现一两篇爆款文章(阅读量破百万)提升公号整体的阅读量和粉丝量。
对于一个刚刚运营公号内容的新人来说,带风的这个成绩已经非常耀眼了。但我更关心的是,她的内容能够获得大量的阅读和传播,是否跟她的写作方式、内容特征以及她对用户真实情感心理的把握等因素有关系?
“我走路带风”的粉丝用户中约七成是女性,三成是男性。这些用户年轻人居多,大多都是跟带风一样的95后,不过也有30岁左右的已婚人士,“这些人思想可能较为开放,比较个性自我,愿意接受新鲜事物,有时也比较迷茫”。对于为什么这些用户群爱看带风的文章,带风的答案是,这些人可能正在经历或已经经历过她曾经经历的,正在经历的人会从她这里找到答案,而已经经历过的人可以从她的内容中看到自己。
“我没有刻意写给谁,也没有刻意写他们喜欢听的话。有时候我的文章甚至引来骂声一片,你不可能迎合所有人。”“但有些人就是爱看,我写的就是她心理想的,她转发我的文章其实就是表明她跟我有一样的观点,只不过是我帮她说出来而已。”
带风写文章一点都不马虎,也从不糊弄。她在写作的时候就像演员一样,要进入创作的故事情景中,以故事当事人或看故事的人的角度去感受发生的一切,去体会他们的心境、情绪变化,许多时候她写着写着就已泪流满面而不自知。写完之后,她又要走出来做回自己。有时候,她也会以读者的身份审视文章,看是否被感动,看这样写或那样写是否效果更好。
她说,“我想写能走进你心里的文章”,虽然她并未觉得自己在写作上有什么章法,但沉浸式写作已让她的内容具有很强的让用户共鸣的能力。站在读者的角度看问题,然后写出他们想说的话,这样他们才更理解她想表达的,才能触动他们心里,达到情感上的共振。
我们对许多运营较为成功的内容公众号研究后发现,大多数公号都具有这种情感共鸣能力。它们在内容中往往向用户传达一种情感、观点、态度,它们的内容不仅仅供用户阅读,而是表达用户心中所想所思,然后以用户易于理解的、最直白的方式表达出来。这种换位的写作方式,会让用户感受到“这就是我想的”,并且用户会深刻体会到内容中传达的情绪和态度,从而达到共鸣。
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