二十七、2016淘宝天猫双11（双十一）营销攻略
如何趁着2016天猫双十一大促的潮流，顺势赚得钵满盆溢，成为众多双11卖家的心愿。针对老用户要充分发挥他们的病毒营销的功能，另外要制定一些优惠措施。而针对新用户的预热要让他们充分认识到品牌的信任度及促进他们对店铺或者商品的收藏，并且吸引他们持续关注店铺。天猫双十一卖家营销总共分为蓄势-预热-热卖-回购四个阶段。蓄势期可延长至一个月的时间，作为双十一大促前的一个爆发点；预热期卖家应与买家在店铺做更多的互动，提高留存率，间接促进双11当天的转化率。而在双11热卖当天，大促页面要有足够的吸引力，并适当调整宝贝位置或者结构等。回购期开始赠送后续的优惠券，为2016双十一之后的回购做准备。
二十八、2016淘宝天猫双11（双十一）店铺互动游戏玩法
天猫官方为2016双11商家提供了丰富的互动到店游戏，在天猫双11预热期间，通过到店互动游戏给消费者发红包、权益，烘托淘宝双11氛围，为商家双11承接页预热引流，增加店铺曝光及提前加购，促进双11当天成交及转化。活动时间从11月1日截止到7日，通过手机淘宝、手机天猫、手机（天猫）淘宝Pad、天猫Web端这些入口进行展示。商家进入旺铺管理后台，方可创建双十一店铺承接页，再次基础上完成奖池配置，在服务市场订购互动游戏，即可参与天猫双11店铺互动游戏。
二十九、2016淘宝天猫双11（双十一）钻展营销
2016双11，对于每一个卖家来说，大部分店铺都希望借助大促契机，扩大品牌影响力，提升店铺销量。那么，天猫双十一大促活动期间如何玩转钻展营销呢？钻展活动主要分为准备期、蓄势期、预热期、爆发期和余热期。其实，不管是双11、年中大促之类的活动，还是店铺自己的活动，都是一个激发用户购买力的过程：双十一卖家可以在活动前做蓄势和预热，积累成交机会;在爆发期激发店铺成交;根据库存、流量情况在余热期捡漏，从而提升市场占有率。
三十、2016淘宝天猫双11（双十一）现货商品报名
10月13日，2016淘宝天猫双十一商家商品开始申报了。时间截止到10月27日。对此，天猫规定2016年双11期间，商家可根据自身商品属性和实际情况决定使用“付款减库存”或“拍下减库存”，天猫官方在双11期间不作要求。但前者当超过预扣时间时，预扣库存会被回补，其他消费者可继续购买。另外，在预扣库存方面，超过15分钟后，消费者点击付款但在支付页面最终没付款，系统会再产生预扣库存，超过15分钟后库存会释放。最后，超过30分钟，除聚划算订单外，未付款订单不会自动取消关闭。
三十一、2016淘宝天猫双11（双十一）预售规则
2016年10月21日开始，天猫双11预售订金开始支付，尾款支付时间截止到11月11日。2016双十一预售规则规定，买家拍下预售商品后必须30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易。天猫国际预售商品需遵守天猫国际预售相关规则。同时，预售订单在支付尾款时，可以使用优惠券、双11购物券、且支持叠加使用；使用优先级：定金膨胀、优惠券、双11购物券、双11红包。另外，天猫国际商品的预售订单在支付尾款时还支持天猫国际税值折扣。
三十二、2016淘宝天猫双11（双十一）商家发货、包邮规则
与往年的天猫双十一一样，天猫双十一活动官方对商家发货和包邮都做了详细规定：商家发货要求在2016双11当天消费者付款的订单，除虚拟虚拟类目外，商家必须最晚在11月20日晚发货；另外，定制、预售、家具建材下商品设置预约发货时间的商品已详情页描述为准；家具建材大件累上商品应在付款之日起20日内发货。生鲜类商家可在11月25日晚之前发货。
2016双11商家包邮要求规定：商家应当提供活动商品收货地为中国大陆地区的全场包邮(港澳台地区及海外除外)服务，有特别规定的除外；同时，在2016淘宝天猫双十一活动商家包邮其他物流服务中，鱼缸提供20个城市的“免费送货上门并安装”服务，制定了.送货入户&安装服务规则。
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