因手机电池存在爆炸起火风险,三星被迫宣布召回GalaxyNote 7。市场调研公司IDC一项最新调查结果显示,有大约一半Note7用户表示未来将改用苹果iPhone。
IDC这项调查于10月17日和18日——即三星宣布停产Note 7四天之后进行,以在线方式对1082名美国消费者进行了随机调查。调查集中关注了三组消费者:目前使用三星智能手机的用户(507人),过去曾使用过三星智能手机的用户(347人),以及从未使用过三星智能手机的用户组(228人)。由于客户群受限,此次调查对象当中仅有24名Note 7用户。从某种程度上来说,此次调查应该仅被视为一次定向调查。
在24名接受调查的Note 7用户中,一半用户表示他们已经或者即将选择一款苹果手机替代被召回的Note7,17%的用户表示他们会选择另一款三星手机。大多数用户表示,他们将通过运营商的实体店退掉手上的Note7。
“召回Note7对于三星而言是一大挑战,不过该调查数据表明,大多数消费者并未受到此次事件影响,这对三星来说应该是个好消息。”IDC可穿戴设备和手机调查部门经理雷蒙·T·利亚马斯(Ramon T.Llamas)表示,“未来少数三星客户不太可能购买一款三星智能手机,三星公司必须设法重新赢得消费者信任。截至目前,三星已经提供了多项优惠激励措施,但问题的核心是,消费者在此次事件上想刨根问底,以及三星如何解决这些问题。”
调查还发现,迄今为止Note7召回事件似乎并未损害到三星品牌的其他产品。多数受访者表示,该事件不会影响到未来他们选购智能手机之外的其他三星品牌产品,比如电视和家用电器等等。
针对三星对此次Note7召回事件的响应,受访者大多数持“中性”至“正面”评价;令人感到惊讶的是,竟然有13%的受访者称根本未听说过Note 7召回事件。
“Note 7召回事件,以及连同该事件带来的所有影响,成为消费电子品世界的一次重大事件代表,”IDC手机团队的研究经理安东尼·斯加瑟拉(AnthonyScarsella)表示,“尽管召回事件在短期内会对三星品牌带来负面影响,但实际上三星依旧是全球智能手机市场上的领头羊。展望未来,三星需要搁置Note7,尽快将所有精力集中到明年春天的GalaxyS8上。如若成功,即未来三星在交付GalaxyS8时方方面面表现优异,消费者将很快忘记Note7的惨痛经历。”
凯基证券分析师郭明錤在一份最新投资报告中称,三星Note7手机召回事件将令苹果受益,估计约有500万-700万Note7用户会转用苹果最新推出的iPhone 7。这一数据与今天IDC发布的报告内容相互吻合,对于拥有1200万的Note 7庞大用户群而言,半数用户正好是500万-700万。
本文地址http://zy.984g.com/article/2085.html
自2017年首届赛事启动以来,IMC英特尔大师挑战赛已成为连接业余爱好者与专业电竞舞台的桥梁。
行业动态 984G
在电竞领域蓬勃发展的今天,英特尔大师挑战赛(IMC)作为一项面向中国非职业玩家的专业赛事,已经成为了无数追梦者踏上职业道路的起点。
行业动态 984G
近期，有这么一款游戏，作为任天堂“Indie World”发布会的压轴节目登场，并且一公布便吸引了所有玩家的目光
